Iberdrola, teléfono gratuito para gestiones

Las líneas 901 son de tarifa compartida entre quien llama (cliente) y quien recibe la llamada (Iberdrola) y las 902, las tarifas cuestan el doble para quien llama (cliente) y nada para quien recibe (Iberdrola). Y no solo eso, sino que los titulares de líneas 902 reciben suculentas comisiones de las compañías por volumen de llamadas y minutos facturados. Esto explica que antes se pudiera llamar a su número equivalente al 901, el 91 3648888, que ha dejado de existir.

Esto quiere decir que Iberdrola ha pasado de asumir parte del coste de la atención a sus clientes, no solo a repercutírselo totalmente a éstos, sino a convertir la atención al cliente en un lucrativo negocio. Eso si, el Teléfono de Atención a Grandes Empresas y Alta Tensión sigue siendo el 901 220 230, Iberdrola no penaliza a los grandes, sólo a los más débiles.

Pero existen trucos, este número 900 que os facilito es equivalente al 902 20 15 20 de atención al cliente, donde me han atendido muchas veces sin ninguna pega.

900 22 52 35

Según me habéis comentado algunos de vosotros, últimamente el teléfono ha dejado de funcionar. Por ello os voy a dar otras alternativas. La solución pasa por probar y dar con el teléfono adecuado para que nos atiendan. Debido a la entrada en vigor del Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo Iberdrola ya ha habilitado dos números de teléfno 900 para llamar gratis a su Teléfono de Atención al Cliente. Para seguir sacando rendimiento a su 902 lo ha camuflado en su web y lo ha publicitado en la factura como teléfonos para reclamaciones y para clientes con bono social. Lo cierto es que atienden todo lo que pidas en ellos y si algúna teleoperadora os dice algo lo que debéis hacer es indicarle que lo que estás haciendo es reclamando:

IBERDROLA COMERCIALIZACION DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. = 900 142 763

IBERDROLA GENERACION, S.A.U. = 900 142 763

BONO SOCIAL = 900 246 351

Parece que últimamente muchos me seguís indicando que se niegan a atender gestiones en el 900 142 763 cuando deberían estar obligados, por ello os pido que insistáis. Si no lográis nada, probar entre el siguiente listado de teléfonos gratuitos por provincias a ver si conseguís algo. Esto es lo último que os he podido encontrar. 

Recordar que al final el que la sigue la consigue:

Atención al accionista Iberdrola: 900 100 019

Teléfono de sugerencias Iberdrola: 900 666 500

Iberdrola Andalucía: 954 467 940

Iberdrola Cataluña: 932 218 390

Iberdrola Navarra: 948 220 017

Iberdrola Asturias: 985 694 011

Iberdrola Extremadura: 927 226 304

Iberdrola País Vasco: 944 151 411

Iberdrola Canarias: 680 642 260

Iberdrola Galicia: 981 535 920

Iberdrola La Rioja: 941 223 304

Iberdrola Castilla y León: 983 352 400

Iberdrola Madrid: 915 776 500

Iberdrola Valencia: 963 510 722

Iberdrola Castilla-La Mancha: 925 229 801

Iberdrola Murcia: 968 285 200

Mucha suerte!

Fuente  http://wiki.nmn900.net